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전기요금, 난방비 부담이 커졌다면 정부의 ‘에너지복지요금 지원사업’을 꼭 확인하세요! 신청 한 번으로 매달 요금 감면 또는 지원금 혜택을 받을 수 있습니다. 아래에서 신청방법을 단계별로 정리했습니다👇
✅ 1️⃣ 신청 자격 확인하기
에너지복지요금 지원사업은 아래 조건을 충족한 가구가 신청할 수 있습니다.
- 기초생활수급자 (생계급여·의료급여·주거급여·교육급여 수급자)
- 장애인 복지카드 소지자
- 국가유공자·차상위계층
- 다자녀 가구 (만18세 미만 자녀 3인 이상)
- 기타 에너지취약계층 (지자체 판단에 따라 추가 지원 가능)
📍 거주 지역이 지역난방 공급지역인지 먼저 확인하세요.
(예: 한국지역난방공사, 서울에너지공사 등 해당 기관 고객센터 문의)
📝 2️⃣ 신청에 필요한 서류 준비하기
| 구분 | 필요 서류 |
| 기본 서류 | 신청서, 신분증 |
| 수급자 증빙 | 수급자 증명서 또는 차상위 확인서 |
| 장애인·유공자 | 관련 증명서 (장애인복지카드, 국가유공자증 등) |
| 다자녀 가구 | 가족관계증명서 |
⚠️ 서류는 최근 3개월 이내 발급본 기준이며, 주민센터나 정부24에서 발급 가능합니다.
🏢 3️⃣ 신청 방법 (Step-by-Step)
🔹 오프라인 신청
- 거주지 읍·면·동 행정복지센터 방문
- 담당 창구에 ‘에너지복지요금 지원사업 신청’ 요청
- 서류 제출 및 본인확인 후 접수 완료
💬 현장에서 바로 자격 확인이 가능하므로, 가장 확실한 방법입니다.
🔹 온라인 신청 (간편 접수)
- 정부24 바로가기
- ‘에너지복지요금 지원사업’ 검색
- 공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편인증 로그인
- 신청서 작성 → 제출 → 접수 완료 알림 확인
💡 온라인 신청은 24시간 가능하며, 모바일에서도 접수할 수 있습니다.
🔹 전화 및 고객센터 신청
- 한국지역난방공사 고객센터 ☎️ 1688-2488
- 서울에너지공사 고객센터 ☎️ 1899-7442
- 한국전력 고객센터 ☎️ 123
상담 후 담당기관 안내에 따라 팩스나 이메일 접수도 가능하니, 전화 문의로 간편하게 처리하세요.
💰 4️⃣ 신청 후 처리 절차
- 신청 접수 → 자격 확인 (약 1~2주 소요)
- 지원대상 확정 시 문자 또는 우편 안내 발송
- 다음 달 요금 고지서부터 감면 또는 지원금 반영
💡 지원금은 매달 요금에서 자동 차감되며, 별도의 현금 지급은 없습니다.
⚠️ 5️⃣ 유의사항
- 신청기간: 연중 상시 가능 (단, 예산 소진 시 조기 마감 가능)
- 주소 변경, 세대원 변경 시 즉시 재신청 필수
- 중복지원 방지를 위해 타 제도(에너지바우처 등)와 병행 여부 확인 필요
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